É um programa de recompensa que foi desenvolvido nos Estados Unidos e logo ganhou espaço no mercado mundial. Se traduzido do inglês significa “dinheiro de volta”. O empresário e empreendedor Marcio Alaor de Araujo vai explicar como funciona esse programa e como você pode utilizá-lo.
A competitividade e a inovação fazem com que as empresas pensem cada vez mais em conquistar novos clientes. E um jeito de não só conquistar clientes novos mas também manter os antigos, é a criação de benefícios para os consumidores assim como os programas de fidelização.
O que é o cashback?
O cashback acontece quando o cliente faz uma compra em uma loja que oferece esse tipo de programa e recebe uma porcentagem do seu dinheiro de volta, comenta Marcio Alaor de Araujo. O programa nos Estados Unidos é muito comum e usado principalmente por empresas de cartão de crédito.
A ideia acontece da seguinte maneira: ao consumir o produto da loja, o cliente acumula dinheiro em uma conta virtual. O valor do cashback vai variar de acordo com a empresa, podendo variar de 1 até 50%. Para receber esse dinheiro de volta, o cliente pode ir até a loja retirar o valor ou utilizar um aplicativo.
E quais as vantagens?
A empresa que oferece o serviço de cashback também possui benefícios. É visível o aumento da base de clientes, logo a empresa realiza mais vendas que acarretam em uma visibilidade maior para a marca, afirma Marcio Alaor de Araujo. Todos esses processos geram uma confiança por parte do cliente.
Algumas das plataformas de cashback no Brasil são a Méluiz, Beblue e Mooba. São conhecidas devido à grande atuação nos principais e-commerces brasileiros. Todo o programa de cashback se trata de operações seguras e confiáveis tanto para a empresa como para o consumidor.
Agora que você já conhece as vantagens de utilizar o cashback graças ao Marcio Alaor de Araujo, é só começar a resgatar o dinheiro de suas compras.
